每年春節,都是闔家團圓的日子。在外奔波一年的卡友大部分都已經收車,回家過年,但愛車如何停放成為不少卡友的困擾;小部分卡友依舊堅守在運輸一線,保障春節期間的物資供應,春節假期車輛服務保障則是他們關注的核心。
作為卡友們最堅實的伙伴,歐航歐馬可洞察卡友們的痛點,精心籌備并推出“禧悅新春 免停無憂” 活動,通過一系列貼心暖心的服務舉措,為用戶停車難題提供了完美的解決方案,更重磅推出“春節不打烊”服務,為奮戰在春節運輸一線的卡友們筑牢后盾,讓卡友們停得放心、跑得安心。
春節免費停車 讓卡友停車不再難
每逢春節長假,“停車難、停車貴、安全停車”成為卡友繞不開的話題。為緩解這一難題,歐航歐馬可聯合全國各大服務站推出“禧悅新春 免停無憂”活動,讓卡友不受停車困擾,安心過大年。
針對停車難、停車貴等問題,1月20日起至2月15日,歐航歐馬可用戶可致電就近服務站,提前電話預約免費停車位。針對“安全停車”問題,歐航歐馬可各大服務站內停車區域實現高清監控設施全覆蓋,后臺24小時不間斷監控。此外,還有專人進行定期巡邏,進一步保證春節期間每一輛車的安全,讓卡友過安心年、放心年。
春節結束后,為讓用戶順利開工,歐航歐馬可推出對免費停放車輛進行免費智能點檢服務。其全面涵蓋發動機系統、后處理系統、制動系統、底盤系統、電控系統、電器及附件系統等22項車輛相關信息,讓卡友及時發現并處理潛在故障或隱患,確保車輛處于良好運行狀態,保證卡友開工順利、良好運營。
春節服務不打烊 為卡友運營保駕護航
隨著快遞行業的發展和消費者日益增加的寄遞需求,“春節不打烊”已成為眾多快遞公司常態和標配。為保障春節期間卡友運營需求,歐航歐馬可從人員、配件層面入手,推出“春節服務不打烊”活動,為卡友高效運營保駕護航。
在人員方面,歐航歐馬可及各大服務站主要負責人24小時值守,第一時間響應卡友需求。春節期間,用戶進廠、外出維修和技術保障工作也能正常展開,為卡友提供7*24小時全方位服務。配件方面,發動機、變速箱、后橋總成等總成件,依托配件中心站,各服務站提前做好貯備,以備卡友不時之需。針對市場急需配件,開通綠色通道,用航空、快遞等最快的物流發運方式將配件發放到位,為卡友提供及時、高效的保障服務。
細微之處見真章。歐航歐馬可始終秉持以用戶為中心的理念,不僅為用戶提供高效可靠的物流運輸裝備,更為客戶提供貼心的暖心服務。以實際行動,詮釋對用戶的關懷與責任,為廣大卡友帶來最溫暖、最值得信賴的守護。 |
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